Блог Multisearch

Узнайте, что топ-менеджмент ведущих e-commerce считает маст-хэв для бизнеса в 2024: как искусственный интеллект и машинное обучение изменят поиск в интернет-магазинах и какие инновации уже можно внедрять сегодня. Не упустите возможность быть на шаг впереди!

Найти свет можна даже в самые мрачные времена. А сложнейшие преграды сделать победами. Опыт бизнеса, который выстоял в пандемию, переживает войну и развивает онлайн.

Бывает, что поиск “теряет” товар из наличия, а выдача запутывает пользователя. Как этого избежать? В кейсе разбираем фишки, которые прокачивают поиск и повышают лояльность покупателей. Говорим об умных фичах и маркетинговых возможностях умного поиска.

Показатели успешной РК— окупаемость и рост дохода. Но что, если ваша реклама могла быть еще эффективней? И дело вовсе не в креативах или месседжах. Разберемся, когда в стратегию вмешивается серый кардинал — внутренний поиск, и как научить его играть по вашим правилам.

В слове «ацетилсалициловая кислота» 192 варианта ошибок для одного запроса, если допустить 4 вида промаха по клавиатуре в 2-х раскладках. И это не потолок. А теперь представьте, что на сайте десятки тысяч товаров. Вот почему интернет-магазинам так важно работать с поиском, особенно, в сложных нишах.

Это впечатляет, особенно учитывая, что средний процент использования поиска в зависимости от ниши составляет 2-10%. В нашем случае же - целых 31% 😲. Давайте рассмотрим причины этого явления в нашем кейсе.

Существует множество программных средств и инструментов, с помощью которых можно автоматизировать процессы в интернет-магазине. Рассмотрим наиболее популярные и основные из них.

Представьте, что 100 человек покупает на сайте «Книгарня Є» товары на сумму 10 000 грн. Так вот 17 из них пришли из поиска и оформляют заказы на 5 300 грн, а остальные 83 — на 4 700 грн.

Более 7 лет маркетологи компании занимались решением проблемы внутреннего поиска, пока не подключили Multisearch.