Що таке ecommerce-пакет?

Якщо ви хочете інтегрувати на свій сайт розумний пошук, то залежно від кількості сторінок сайту можна обрати один із трьох тарифних планів Multisearch. Тарифи Professional і Enterprise включають ecommerce-пакет — функціонал, призначений для збільшення продажів великих магазинів. Сьогодні розповімо вам, що це таке. Також поговоримо про важливий інструмент для великих інтернет-магазинів — призначення ID товарів на конкретні пошукові запити.

Хіт продажів, акція і новинка — вище, "немає в наявності" — нижче

Крім основних функцій розумного пошуку, ви отримуєте можливість самостійно обирати, які товари користувач побачить першими. Тобто в результатах видачі будуть не просто релевантні товари, пошук буде враховувати, які позиції показувати вище, а які нижче. Ecommerce-пакет дозволяє впливати на ранжування результатів пошуку.

Які можливості дає Ecommerce-пакет:

• показувати вище у видачі пріоритетні для вас товари — за статусом, брендами, рівнем продажів, популярністю тощо;

• впливати на порядок ранжування товарів залежно від статусу — під замовлення, в наявності, на складі;

• відображення кольорових міток: акція, розпродаж, хіт/топ продажів, новинка тощо;

• відображення перекресленої старої та нової ціни;

• показувати внизу товари, яких немає в наявності, без фото, опису та ціни.

Після налаштування пакета Ecommerce у видачі спочатку будуть показуватися товари з мітками та новинки на основі дати створення. Автоматичне визначення новинок можна включити за бажанням. Ще одна перевага пакету — товари без фото, описів, ціни або зі статусом "немає в наявності" відображатимуться внизу.

Також функціонал дозволяє не залишати "порожніми" запити з нульовою видачею. В такому випадку алгоритм покаже релевантні запиту товари, яких немає в наявності. Завдяки відображенню товарів "немає в наявності" користувач може зв'язатися з відділом продажів для уточнення дати надходження потрібної продукції або вибрати схожий товар.

Приклад: користувач вводить запит на вашому сайті "ноутбук леново". Перше, що він бачить — товари з перекресленою старою та новою ціною, новинки, товари з мітками або товари, які користуються найбільшою популярністю серед покупців.

Всю інформацію потрібно вносити в фід

Щоб упорядкувати товари за рейтингом, або щоб на них з'явилися мітки, нова ціна та інші позначки, потрібно додавати актуальну інформацію в фід. Індексація фіда відбувається щогодини, тому внесені зміни з'являться на сайті протягом години.

Як це зробити:

• Для додавання міток на товари необхідно додати у фід тег <label> зі значенням типу товару (Новинка, Хіт, Знижка тощо). Після додавання товари з цими мітками будуть вище в результатах видачі.

• Щоб додати нову ціну у фіді має бути тег <oldprice> із значенням старої ціни до знижки.

• Щоб під час ранжування враховувалася внутрішня вага/score/популярність товару, додайте в фід тег <ordering> із числовим значенням, яке буде відображати важливість товару у видачі.

Управління видачею за допомогою призначення ID товару

Тепер поговоримо про можливості призначення ID товарів на конкретні пошукові запити. Цей функціонал не входить в пакет Ecommerce, але теж дуже важливий для великих гравців ecommerce. З його допомогою маркетолог може точково управляти видачею та показувати топ-позиції на конкретні пошукові запити. Функція доступна в тарифі "Enterprise". Завдяки призначенню ID ви зможете ідентифікувати товари або послуги та точніше управляти видачею. Параметр ніяк не виводиться в призначеній для користувача частині сайту і може відрізнятися від артикулу. Під час налаштування пошуку можна вибрати як ідентифікатор один із параметрів товару: id, артикул або інший унікальний код.

Функція незамінна для маркетологів інтернет-магазинів з великим асортиментом. Товари, яким присвоєно ID, будуть відображатися вище інших товарів у результатах видачі. Наприклад, за запитом "Туш Max Factor" спочатку будуть показані товари з призначеними ID:

• 710073 — туш для вій Max Factor 2000 Calorie Curl Addict Mascara;

• 640921 — туш для вій Max Factor 2000 Calorie Dramatic Volume Mascara;

• 224150 — туш збільшує обсяг Max Factor False Lash Effect Mascara;

• 223521 — туш для брів Max Factor Brow Revival Mascara.

Доповнити пакет Ecommerce ви можете функціоналом "Кошик у результатах видачі". Він допомагає користувачам швидше здійснити покупку і збільшує кількість переходів. Детальніше про цю фішку читайте тут.

Допомагайте вашим клієнтам вибирати те, що потрібно, показуйте їм спецпропозиції та новинки. Високих вам конверсій.

Протестувати роботу розумного пошуку Multisearch можна тут.