ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
о предоставлении услуг в сфере информатизации

ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ ЭТОТ ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР («ДОГОВОР»). ПОЛЬЗУЯСЬ УСЛУГАМИ MULTISEARCH, ВЫ ТЕМ САМЫМ СОГЛАШАЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ЭТОТ ДОГОВОР. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ С ЭТИМ ПУБЛИЧНЫМ ДОГОВОРОМ, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ MULTISEARCH.


Физическое лицо-предприниматель Суботина Марина Геннадьевна, которая действует на основании выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и физических лиц-предпринимателей Украины, номер записи 2009100000000001174 от 09.02.2021 (далее – «Исполнитель»), руководствуясь статьями 6, 627, 641, 644, 1108-1110 Гражданского кодекса Украины, предлагает любому физическому лицу, физическому лицу-предпринимателю или юридическому лицу (далее «Заказчик»), заключить Публичный Договор о предоставлении услуг в сфере информатизации (далее по тексту - «Договор») путем осуществления оплаты за предоставление услуг как согласия (акцепта) с предложенными условиями в этом Договоре.

1. Предмет Договора

1.1. Предметом Договора является предоставление Исполнителем услуг по улучшению возможностей поиска (умный поиск) на сайте Заказчика с использованием программного продукта Исполнителя (онлайн-сервиса) Multisearch.io «Умный поиск для сайта» (далее - Программа). Заказчик не получает копию Программы, право доступа или использования. «Умный поиск для сайта» полностью функционирует на сервере Исполнителя без задействования компьютерной техники Заказчика. Услуги предоставляются Исполнителем через сеть Интернет.

1.2. С основными услугами предоставляемыми Исполнителем Заказчик может ознакомиться на странице по ссылке https://multisearch.io/.

1.3. Заказчик может выбрать по своему усмотрению один из тарифных планов:

1) тарифный план «Start» доступен только для сайтов и включает до 10 000 offer id, до 15 000 сеансов на сайте в день, ежедневное обновление, email поддержка, а также 6 составляющих функционала: морфология, орфография, латиница кириллицей, раскладка клавиатуры, синонимы вручную, мобильная версия, а также бесплатная настройка;

2) тарифный план «Professional», который включает до 100 000 offer_id, до 15 000 сеансов на сайте и/или в приложении в день, email поддержка, а также 13 составляющих функционала: морфология, орфография, латиница кириллицей, раскладка клавиатуры, синонимы вручную, мобильная версия, еcommerce пакет, история запросов, мультиязычность, простой язык в запросах, синонимы под нишу Заказчика, а также бесплатная настройка.

1.4. Оплата осуществляется Заказчиком в соответствии с выбранным тарифным.

2. Программа. Порядок и сроки предоставления услуг

2.1. Оказание услуг происходит с использованием Программы, при этом право использования и доступа к Программе не предоставляется Заказчику.

2.2. Для предоставления услуг Заказчику может использоваться как технология доступа по API, так и через программный виджет. Заказчик предоставляет доступ к информации по YML/XML, а Исполнитель предоставляет услуги по настройке поискового сервиса, в результате чего Заказчик получает улучшенные возможности поиска на собственном сайте и/или приложении.

2.3. После волеизъявления Заказчиком желания получить услуги путем заполнения соответствующей онлайн-формы на сайте Исполнителя, Исполнитель передает Заказчику JS код или API документацию.

2.4. С даты получения JS кода или API документации Заказчику может быть предоставлено 14 дней льготного доступа к услугам, в течение которого он может получать услуги как это предусмотрено тарифным планом «Professional» и оценить все преимущества. При этом льготный период предоставляется или не предоставляется Заказчику на усмотрение Исполнителя и только один раз. Льготный период не предоставляется при повторном приобретении услуг.

2.5. Если Заказчик в течение 14 дней льготного доступа к услугам не заявит никаких претензий относительно качества предоставляемых услуг и не откажется от их дальнейшего получения Заказчик обязан осуществлять оплату за услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.6. Стороны договорились, что при отсутствии нарушений условий Договора, сроков оплаты, действительности Договора, - предоставление Заказчику услуги умного поиска является постоянным. В случае несвоевременного исполнения обязанности по оплате Исполнитель останавливает предоставление услуг. Услуги снова начинают предоставляться в течение трех дней после полного погашения имеющейся задолженности за весь срок просрочки.

2.7. Обязанность Исполнителя по передаче JS кода или API документации для предоставления услуг или восстановления предоставления услуг считается выполненной надлежащим образом с момента их предоставления Заказчику и при условии отсутствия претензий со стороны Заказчика.

2.8. Заказчик предоставляет доступ к информации по YML/XML с полным описанием товаров для индексации направляет запросы Исполнителю, а в ответ получает от Исполнителя выдачу Json, которую Заказчик отражает на собственном веб-ресурсе и/или приложении.

2.9. Оказание услуг останавливается в случае нарушения Заказчиком положений данного Договора.

2.10. Исполнитель имеет право, на основании данных о посещаемости сайта и/или приложения Заказчика и количества offer id в XML/YML, отказать Заказчику в предоставлении услуг по выбранному им тарифному плану и предложить услуги по тарифному плану, который соответствует таким данным. Исполнитель использует показатель средней дневной посещаемости за последние полные три календарных месяца и количества offer id в XML/YML.

2.11. Услуги в объеме превышающем тарифный план «Professional» предоставляются по тарифному плану «Enterprise». Услуги предоставляются на условиях тарифного плана «Enterprise» только после ознакомления Заказчика с условиями этого тарифного плана, а также подписания договора. Услуги на условиях тарифного плана «Enterprise» не предоставляются на условиях данной Публичной оферты.

2.12. Исполнитель использует данные о посещаемости сайта Заказчика с интернет-ресурсов https://www.similarweb.com/ или https://pr-cy.ru/ или через предоставленный Заказчиком доступ к Google Analytics или https://metrica.yandex.com/, а также данные о посещаемости для приложения из доступных источников. Данные DAU для приложения предоставляются Заказчиком посредством предоставления доступа к аналитике приложения.

2.13 Показатель средней дневной посещаемости за предыдущие три полных календарных месяца определяется как среднее арифметическое показателей посещаемости сайта (количество сеансов) и показателей DAU приложения за каждый день за соответствующие три месяца (то есть как результат деления суммы сеансов Сайта и показателей DAU Приложения за каждый день за соответствующие три месяца на сумму календарных дней в этих трех месяцев).

2.14 Количество offer id в XML/YML определяется по наибольшему количеству offer id в XML/YML, за предыдущие полные три календарных месяца.

3. Обязанности Заказчика

3.1. Своевременно и в полном объеме осуществлять оплату в соответствии с требованиями и в порядке, предусмотренном в разделе 5 этого Договора. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя.

3.2. В течение льготных 14 дней получения услуг, ознакомиться с услугами на соответствие заявленным Исполнителем возможностям.

3.3. Потреблять услуги в пределах, предусмотренных настоящим Договором без передачи результатов услуг третьим лицам.

3.4. Предоставлять Исполнителю доступ к информации по YML / XML с полным описанием товаров для индексации. В случае невыполнения этой обязанности, предоставления некорректных данных или данных в полном объеме Исполнитель не гарантирует надлежащее качество поиска, а Заказчик лишается возможности заявлять претензии по этому поводу.

4. Права Заказчика

4.1. Выбрать тарифный план, который соответствует показателю средней дневной посещаемости за предыдущие три полных календарных месяца и количеству offer id в XML/YML, получать услуги и использовать результаты услуг в соответствии с выбранным тарифным планом на соответствующий оплаченный Период.

4.2. Менять выбранный тарифный план с соответствующим изменением размера оплаты.

4.3. В течение льготных 14 дней получения услуг с момента заключения Договора отказаться от дальнейшего получения услуг в случае несоответствия услуг заявленному исполнителем описанию.

4.4. Отказаться от продолжения Договора с соблюдением сроков и условий, предусмотренных разделом 8 настоящего Договора.

5. Платежи и порядок расчетов

5.1. Услуги предоставляются на условиях предварительной оплаты за каждый Период оказания услуг. Каждый Период оказания услуг (далее – «Период») начинается с дня оплаты услуг и заканчивается того же числа следующего месяца.

5.2. Оплата осуществляется нерезидентами Украины с использованием долларов США, в безналичной форме путем перечисления соответствующих сумм денежных средств на счет Исполнителя.

5.3. Ориентировочная сумма денежных обязательств (стоимость оказания услуг) Заказчика по настоящему Договору является следующей:

5.3.1. за месяц предоставления услуг по тарифному плану «Start» - 40 (сорок) долларов США.

5.3.2. за месяц предоставления услуг по тарифному плану «Professional» - 110 (сто десять) долларов США.

5.4. Стороны понимают и соглашаются, что ориентировочная сумма денежных обязательств (стоимость оказания услуг) Заказчика по настоящему Договору, указанная в подпунктах 5.3.1-5.3.2 этого Договора, не является окончательной и может меняться в зависимости от показателей и прочих обстоятельств, в частности - в случае, если Исполнитель предоставил Заказчику услуги по этому Договору в объеме, большем чем тот, который указан в описании соответствующего тарифного плана в пункте 1.3 этого Договора.

5.5. Оплата производится за каждый Период на условиях предоплаты. Поскольку Заказчик может получить 14 дней льготного предоставления услуг, то при условии наличия такого льготного периода, первый оплачиваемый Период оказания услуг начинается с пятнадцатого дня получения услуг. При отсутствии льготного периода, первый оплачиваемый Период оказания услуг начинается с дня оплаты услуг. Соответственно, эта дата дня месяца является датой начала получения услуг в каждом следующем месяце.

5.6. Платеж должен поступить на счет Исполнителя не позднее чем за три дня до окончания действия предыдущего Периода оказания услуг.

5.7. Исполнитель имеет право изменять выбранный тарифный план путем изменения суммы оплаты. Такое изменение действует со следующего Периода, а возникшие до этого момента отношения регламентируются на прежних условиях.

5.8. В случае предоставления Заказчиком надлежащих и допустимых доказательств, подтверждающих факт неисполнения или исполнения не в полном объеме Исполнителем обязательств по оказанию услуг в соответствии с условиями данного Договора, Заказчик имеет право направить Исполнителю мотивированную претензию путем отправки соответствующего электронного письма на электронный адрес Заказчика support@multisearch.io. В случае подтверждения Сторонами факта неисполнения или исполнения не в полном объеме Исполнителем обязательств по оказанию услуг в соответствии с условиями данного Договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве предварительной оплаты по Договору, в размере стоимости оказания услуг, которые фактически не были исполнены или были исполнены не в полном объеме. Возврат средств должен быть осуществлен Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента подтверждения Сторонами факта неисполнения или исполнения не в полном объеме Исполнителем обязательств по оказанию услуг в соответствии с условиями данного Договора. Моментом исполнения Исполнителем обязательства по возврату предварительной оплаты в соответствии с этим пунктом 5.8 Договора является зачисление денежных средств на расчетный счет, предоставленный Заказчиком.

6. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с нормами действующего законодательства Украины и положений этого Договора.

6.2. Если Заказчик нарушил сроки осуществления ежемесячной оплаты, предусмотренной разделом 5 Договора, Исполнитель имеет право остановить оказание услуг до полного погашения задолженности за все время просрочки, включая период, в течение которого Заказчику не оказывались услуги в связи с неуплатой.

6.3. Все споры, связанные с настоящим Договором, решаются путем переговоров между Сторонами.

6.4. Если спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке по установленной подведомственности и подсудности такого спора в порядке, предусмотренном законодательством Украины.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение или несвоевременное выполнение своих обязанностей, которые произошли вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств: стихийных бедствий; введение чрезвычайного положения; введение военного положения, военных действий; террористических актов; общественных беспорядков; революций; забастовок; действий и актов органов государственной власти и местного самоуправления; изменения законодательства; временное или постоянное прекращение работы провайдеров сети Интернет.

7.2. По завершении таких обстоятельств Сторона, не исполнившая свои обязательства, должна выполнить их в сроки, на которые было приостановлено выполнение обязательств.

7.3. Сторона не вправе ссылаться на форс-мажорные обстоятельства в случае, когда они начались в момент просрочки ею выполнения своих обязательств.

8. Момент заключения, срок действия и прекращения Договора

8.1. Заполнение онлайн-формы на получение доступа к услугам является акцептом этого Договора на предложенных условиях и моментом заключения Договора. Совершением действий по оплате Заказчик дополнительно подтверждает свое согласие со всеми приведенными в Договоре условиями.

8.2. Договор действует по «31» декабря 2021 года, за исключением случаев, когда Заказчик прекратил использовать услуги Исполнителя до наступления этой даты.

8.3. Действие Договора может быть прекращено досрочно по договоренности Сторон.

8.4. Заказчик имеет право в любое время отказаться от Договора или его продления, уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 30 (тридцать) дней, при условии отсутствия у него задолженности по Договору.

9. Конфиденциальность

9.1. Стороны понимают и соглашаются с тем, что данные, которые стали им известны в процессе выполнения работ по данному Договору, содержащие конфиденциальную информацию.

9.2. Стороны обязуются принять все меры для недопущения разглашения конфиденциальной информации третьим сторонам, кроме случаев правомерного раскрытия такой информации, предусмотренных действующим законодательством Украины.

9.3. Исполнитель имеет право упоминать в рекламных целях наименование Заказчика и краткое описание выполненных у него работ без дополнительного согласования между Сторонами.

10. Другие условия

10.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения и дополнения к условиям этого Договора или расторгнуть Договор в любой момент по своему усмотрению. Такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Договора сети Интернет по адресу https://multisearch.io/, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

10.2. В случаях, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

Реквизиты Исполнителя

Физическое лицо-предприниматель Суботина Марина Геннадьевна
18018, г. Черкассы, ул. Казацкая, д.9, кв.119
ЕГРПОУ 2869006680
Наименование банка, в т.ч. место (город) нахождения JSC CB "PRIVATBANK", 1D HRUSHEVSKOHO STR., KYIV, 01001, UKRAINE
SWIFT Code банка PBANUA2X
IBANCode (UAH) UA453052990000026006001608323
IBANCode (USD) UA353052990000026009031605263
Счет в банке-корреспонденте 001-1-000080
SWIFT Code банка-корреспондента CHASUS33
Банк-корреспондент JP Morgan Chase Bank, New York ,USA
МФО 305299