Можливості пошуку: історія запитів і автопідказки

Продовжуємо розповідати про функціонал розумного пошуку Multisearch. Сьогодні розберемося, навіщо вашому магазину автопідказки й історія запитів. Ми вже розказували про інші круті фішки Multisearch — тут ви можете прочитати про виправлення помилок, а тут — про динамічні фільтри.

Історія запитів нагадає, що покупець уже шукав на вашому сайті

Більшість відвідувачів магазинів роблять покупку не відразу, спершу їм потрібно придивитися, прицінитися, порівняти. Не змушуйте користувачів згадувати, що саме вони вже шукали на вашому сайті, повинна бути історія запитів. Цей функціонал доступний у тарифах Professional і Enterprise.

Як це працює: коли користувач йде в пошуковий рядок, він бачить 5 останніх запитів, за якими отримав результат. Це зручно для швидкого перегляду останніх результатів, якщо з видачі користувач перейшов на іншу сторінку або повторно зайшов на сайт.

Автопідказки: продовження запиту, підказка брендів, категорій та товарів

Цей функціонал доступний тільки в тарифі Enterprise і призначений для магазинів із великою кількістю товарів. Multisearch генерує мільйони автопідказок для кожного сайту індивідуально завдяки машинному навчанню.

Як це працює: коли користувач тільки починає вводити запит, він одразу бачить продовження пошукової фрази. Також йому доступний вибір категорії, брендів і  топ-товарів.

У демоверсії за посиланнями нижче, ви можете побачити роботу автопідказок:

• автопідказки (косметика);

• автопідказки (техніка).

Після інтеграції функції у вас буде аналітика кліків і переходів із підказок. За статистикою Multisearch, 15% користувачів переходять на результати пошуку саме з підказок.

Також Multisearch дає можливість ручного управління підказками. Ви можете самостійно прописувати підказки й обирати для них пріоритет. Для цього потрібно вказати перелік підказок у спеціальному файлі. Завдяки даним з аналітики інтернет-магазину вам буде легко дібрати рекомендації та показати їх покупцеві. Наприклад, за запитом "смартфони" у видачі відображаються пошукові підказки: "смартфон samsung", "смартфон xiaomi", "смартфон huawei" тощо. Така функція Multisearch допоможе враховувати сезонність товарів і вимоги постачальників акційних позицій вже в пошуковому рядку.

Якщо у вас залишилися запитання щодо розумного пошуку, просто напишіть нам. І до речі, ви можете протестувати пошук на своєму сайті безкоштовно протягом 14 днів. Переконайтеся самі, як ростуть конверсії з Multisearch.