У чому різниця між Multisearch і пошуками від Google і Yandex?

Google і Yandex — популярні безкоштовні пошукові рішення для сайтів та інтернет-магазинів. Наших менеджерів часто запитують — чим ваш пошук краще рішення від Google або Yandex? У цій статті поговоримо про головні відмінності та розповімо, які можливості покращать роботу пошукового рядка на вашому сайті.

В основі гарного пошуку гнучкість, широкі можливості й унікальні налаштування

Багато людей стереотипно думають, що пошукові системи Google і Yandex в інтернеті шукають бездоганно, а значить, і на моєму сайті вони все знайдуть. На жаль, не все так бездоганно. Безкоштовні внутрішні пошукові рядки від Google і Yandex мають обмежений функціонал і працюють шаблонно. Multisearch — це SaaS-рішення з розширеними можливостями й індивідуальним підходом до кожного клієнта.

Щоб вам було простіше порівняти можливості різних пошукових рішень, нижче наводимо таблицю-порівняння.

Пошуки від Google і Yandex виправляють елементарні помилки, розуміють синоніми, дають підказки при введенні запиту, але не дозволяють управляти результатами видачі й дуже незручні в контексті оновлення товарів. Також у сервісах немає багатьох важливих функцій, і далі ми розповімо, чому кожен пункт необхідний для хорошої роботи пошукового рядка.

Ще фахівці Multisearch на основі аналітики роботи пошуку на вашому сайті:

• коригують налаштування пошуку;

• зменшують кількість нульових результатів;

• дають рекомендації для покращення якості пошуку конкретно під запити вашої цільової аудиторії.

Все під контролем: оновлення товарів і актуальність видачі

З Google і Yandex інформація в пошуку оновлюється нерегулярно й застаріває, а новенькі товари з'являються на сайті з затримкою. Все через те, що пошук безпосередньо залежить від індексації сайту в пошукових системах. У Google і Yandex це може відбуватися як раз на день, так і раз на місяць. У Multisearch дані індексуються:

• кожен день в пакеті Start;

• щогодини в пакеті Professional;

• за індивідуальним графіком у пакеті Enterprise.

Також ми моментально сповіщаємо клієнтів, якщо не вдалося проіндексувати дані або конкретні офери.

Використовуючи сервіси від Google або Yandex на сайті, не можна впливати на ранжування видачі. В такому випадку зверху можуть відображатися товари, що тимчасово відсутні в асортименті або позиції, які не мають попиту в покупців. Multisearch дозволяє управляти факторами ранжування й встановлювати пріоритет показу за:

• ціною;

• наявністю;

• брендом;

• іншими параметрами.

Ще за допомогою ecommerce-пакету можна відображати кольорові мітки зі значенням "акція", "знижка", "хіт продажів" або "новинка", показувати перекреслену стару й нову ціни.

Як сторонні сервіси можуть зіпсувати ваш дизайн пошуку

Постійні клієнти помічають будь-які видозміни в інтернет-магазині, навіть такі незначні як переміщення блоку з контактами або появу нової кнопки? Що вже говорити про рядок пошуку? Тому ми даємо можливість встановити Multisearch без заміни дизайну вашого пошукового рядка. Це можливо завдяки API-інтеграції, яка має й інші переваги. Якщо ж ви надасте перевагу плагіну, то зможете змінювати зовнішній вигляд рядка за допомогою перевизначення css-стилів.

Google або Yandex надають своїм клієнтам універсальний дизайн пошуку, але дозволяють вносити мінімальні зміни. Наприклад, можна вибрати колір форми, шрифт і його розмір, кількість позицій у результатах видачі тощо. Незмінним елементом у рядку таких сервісів залишається їхній логотип, який неможливо приховати. Також готуйтеся, що дизайн пошукової видачі цих систем буде вводити в оману ваших відвідувачів. Адже інтерфейс видачі на вашому сайті буде ідентичним відображенню результатів із пошуку Google або Yandex у браузері.

Не простий, а золотий: яким повинен бути пошук, який продає?

Знайде, якщо зможе, продасть, якщо вийде — так можна описати роботу шаблонних пошукових движків. Це пов'язано з обмеженими можливостями, які часто позначаються на релевантності пошукової видачі, пропонують покупцеві непотрібні товари або ж приводять до результату "нічого не знайдено". Тому хороший пошук зобов'язаний бути:

• розумним, щоб розпізнавати всі варіанти написання назви одного й того ж товару та шукати з помилками, у всіх морфологічних формах, по синонімах, у трансліті та з неправильною розкладкою;

• швидким, щоб не змушувати чекати покупця;

• багатомовним, це дуже важливо для глобальних міжнародних сайтів;

• гнучким, підлаштовуватися під різні гаджети;

• консультантом, щоб у разі відсутності необхідного товару запропонувати схожі позиції або динамічно фільтрувати запит за категоріями, тегами, брендами, ціною та іншими параметрами;

• порадником і автоматично підказувати, що саме потрібно знайти.

Все це вміє smart-пошук Multisearch. Також наш розумний пошуковий рядок враховує поведінкові показники й популярність товарів. Це гарантує збільшення конверсій і прибутку.

Multisearch не боїться видозмін і оновлень. Smart-пошук працює за будь-яких навантажень і забезпечує швидкість відповіді ~50-150 мс, не навантажуючи ваш сайт. Також ми завжди прийдемо вам на допомогу і дамо відповіді на ваші запитання в чаті або телефоном.

Вам не потрібно витрачати свій час, відкладати термінові задачі та створювати глибоку лінгвістичну базу, шукати необхідні синоніми, щоб встановити й налаштувати пошук на сайті. Всім цим займаємося ми. Від вас потрібен тільки товарний фід, важливість якого ми детально описали в статті "Ви запитали, ми відповіли: що таке фід даних?".

Хочете порівняти ефективність роботи Multisearch із пошуком, який інтегрований на вашому сайті? Просто залиште заявку. Ми безкоштовно встановимо й дамо можливість протестувати розумний пошук протягом 14 днів. Розпочнемо?