Популярність товарів: показуйте в топі найконверсійніші позиції

Юля Погоріла

15 Грудня 2021

Поділитися:

Спосіб ранжування пошукової видачі впливає те, які товари покупець побачить першими, а які — останніми. Тому дуже важливо показувати в топі найпопулярніші релевантні товари, які дійсно мають попит. У Multisearch для цього є функціонал «Популярність товарів», з яким ви зможете продавати більше конверсійних позицій.

Як це працює

Популярні товари – це алгоритм ранжування пошукової видачі на основі Machine Learning.

Пошук генерує під запити відвідувачів сотні тисяч сторінок із релевантними результатами. А розумний алгоритм показує на перших сторінках товари, які вже полюбили ваші клієнти.

Наприклад, покупець вводить запит «кухонний комбайн» і отримує кілька сотень релевантних товарів. Який із однаково класних кухонних комбайнів обрати? Те ще завдання! Але якщо пошук розумний, він допоможе зробити вибір і покаже вгорі популярні позиції, які вже купили інші клієнти.

Ранжування конверсійних товарів проводиться з урахуванням аналітики Multisearch. На ваш сайт встановлюється трекер, який фіксує конверсійність товарів за декількома критеріями. Трекер збирає дані з різних запитів у розрізі пошукових сесій. Алгоритми розумного пошуку їх аналізують та ранжують релевантні запиту товари з урахуванням цієї інформації. Після встановлення трекеру потрібно від 2 до 4 тижнів, щоб зібрати дані щодо конверсійності. І розумний пошук відразу застосує цю інформацію під час ранжування.

Чому варто підключити «Популярність товарів»

Ваші покупці вчать пошук визначати найпопулярніші товари, а ви підвищуєте продажі й заробляєте більше.

В топі пошукової видачі будуть розміщуватися найконверсійніші релевантні товари.
Покупцям буде легше визначитися з відповідними моделями - вони отримують «рекомендації» від інших клієнтів, які вже здійснили покупку.
Ви зможете продавати більше позицій, що мають попит.
Функціонал працює у ріал-таймі. Алгоритми враховують сезонність і тренди, змінюючи видачу відповідно до того, як певні товари набирають або втрачають популярність.

Як змінюється видача: досвід інтернет-магазинів

Після підключення функціоналу трекер постійно збирає дані про конверсійність товарів і в режимі реального часу оновлює інформацію. Тобто у видачі завжди відображаються актуальні популярні товари.

Юрій Калиногорський

Head of SEO маркетплейсу Tea

Переліки товарів на сайті є у двох місцях: на сторінках каталогу та на сторінках результатів пошуку. На сторінках каталогу за замовчуванням діє сортування за популярністю, і воно відображає реальний попит покупців у категоріях.

У результатах пошуку хотілося бачити таке саме ранжування. Після реалізації функціоналу "Популярність товарів" пошукова видача повністю узгоджується з нашою статистикою з продажів. Ці товари дійсно популярні й добре продаються. Для демонстрації «до і після» ми вибрали два запити, за якими різниця в результатах помітна без вивчення статистики: «чай Curtis» та «чай асорті». Після підключення функціоналу на перших позиціях за цими запитами пошук показує товари з найвищими продажами по сайту.

Порівняйте пошукову видачу маркетплейсу TEA за двома запитами до і після підключення популярності товарів.

Алгоритм відранжував результати від найконверсійніших товарів у топі до найменш популярних серед клієнтів позицій на останніх сторінках видачі.

Чим функціонал «Популярність товарів» у пошуковій видачі відрізняється від звичайного сортування за популярністю

Сортування працює для всіх знайдених результатів за певним запитом. Наприклад, за запитом «айфон» сортування за популярністю першим у переліку може показати не сам смартфон, а навушники або чохли.

Популярність товарів від Multisearch застосовується лише для релевантних товарів. Наприклад, якщо на запит «айфон» у видачі є десять смартфонів від Apple, то розумні алгоритми на перші позиції поставлять iPhone 13, тому що зараз він у тренді, і його найчастіше купують. Далі буде йти iPhone 12, iPhone 11 та інші моделі. Навушники й чохли теж будуть у видачі, але в кінці переліку після всіх релевантних товарів. Цей принцип працює в розрізі інших запитів з будь-якої тематики.

Ще один важливий момент - ранжування за популярністю враховує тренди. А це просто мастхев у нішах, для яких актуальна сезонність і тенденції, наприклад, у б'юті-сфері.

В інтернет-магазині EVA.UA функціонал «Популярність товарів» працює з початку квітня 2021 року. Завдяки розумному ранжуванню переліки товарів демонструють реальний попит клієнтів і тенденції на ті чи інші групи товарів. Наприклад, зараз у тренді матові помади, тому в топі - саме вони. Якщо в наступному сезоні тенденції зміняться, і клієнтки купуватимуть більше глянцевих помад, пошук це врахує.

Щойно одні товари стають популярними, а інші - навпаки, це відразу ж відображається у видачі. Все відбувається в режимі реального часу – і це дуже круто!

Дарія Зубкова

Advertising manager в інтернет-магазині EVA.UA

Ранжування пошукової видачі стало зручнішим завдяки даним про конверсії з пошуку та інформації про популярність товарів, які ми передаємо у фідах. Це великий плюс для користувачів нашого інтернет-магазину, тому що пошук дає можливість відразу вибрати найпопулярніший товар у переліку.

Коли покупець шукає «тінт для губ» і отримує видачу з сотні товарів, складно одразу зорієнтуватися, який із них гірший, а який – кращий. Ранжування за популярністю працює приблизно як рекомендації, які одні клієнти дають іншим. Тепер на будь-який пошуковий запит у топі - найпопулярніші товари, що підтверджує наша аналітика продажів.

Це полегшує завдання маркетологам. На практиці ранжування товарів за популярністю схоже на мерчендайзингову роботу, яку виконують алгоритми. При кожному запиті формуються багатосторінкові переліки товарів, і маркетологам не потрібно вручну “викладати” на верхні позиції найпопулярніші продукти. За них це робить пошук.

Функціонал «Популярність товарів» можна підключити в тарифному плані Enterprise. Щоб ви могли протестувати цю та інші фічі розумного пошуку, Multisearch має 14-денний безкоштовний тріал. Просто натисніть кнопку "Старт" внизу сторінки!