Блог Multisearch

Пишемо про конверсію, аналітику, e-commerce і звичайно ж,
про розумний пошук для інтернет-магазину

Як допомогти аудиторії знаходити товари швидше 
та перетворити купівлі на сарафанне радіо: 
кейс ритейлера електроніки та побутової техніки Цитрус
Кейси

Як допомогти аудиторії знаходити товари швидше та перетворити купівлі на сарафанне радіо: кейс ритейлера електроніки та побутової техніки Цитрус

Буває, що пошук “губить” товар із наявності, а видача заплутує користувача. Як цього уникнути? В кейсі розбираємо фішки, які прокачують пошук і підвищують лояльність покупців. Говоримо про розумні фічі та маркетингові вміння розумного пошуку.
До інтеграції Multisearch користувачі не знаходили в пошуку 90% товарів: кейс медичного порталу в Казахстані
Кейси

До інтеграції Multisearch користувачі не знаходили в пошуку 90% товарів: кейс медичного порталу в Казахстані

У слові "ацетилсаліцилова кислота" 192 варіанти помилок для одного запиту, якщо припустити 4 види промаху по клавіатурі в 2-х розкладках. І це не межа. А тепер уявіть, що на сайті десятки тисяч товарів. Ось чому інтернет-магазинам так важливо працювати з пошуком, особливо в складних нішах.
31% користувачів шукає товари на сайті через пошук: кейс інтернет-магазину мультитоварів в Україні
Кейси

31% користувачів шукає товари на сайті через пошук: кейс інтернет-магазину мультитоварів в Україні

Звичайно, це вражає, особливо з урахуванням того, що середня цифра використання пошуку становить 2-10% в залежності від ніші. У нашому випадку ж - цілих 31% 😲. Давайте розкриємо причини цього явища у нашому кейсі.